Autore: Mariacarla

01 Dic 2015
Press kit Mariacarla 0 comment

Maria Grazia Balsamo interview

5 questions to tell you about our Quality, Innovation & Processes Manager.

MG-768x1024

1. Tell us about your role in AZ InfoCollection
My role in AZ InfoCollection is Quality, Innovation & Processes Manager.
I work to support the growth of the group, which in recent years has achieved amaizing objectives and results, with processes that are more effective, structured and with a growing output.
The use of technology, the inclusion of talented young people with a new vision, a constant update on what is happening in the market are increasing the engine power of our Group and allow it to be a unique in the player in Italy.
My role is therefore evolving each day to achieve multiple goals that can change every day in a very dynamic market.

2. What are the main changes on the management systems of AZ InfoCollection?
AZ InfoCollection in the last two years has invested significant financial resources in the different business units: the technology is already present, and therefore the future will also rely on this.
The development of management systems, that I manage personaly, is focused on a proper and safe operation processes to support massive data management and be also customizable, in all my projects the basic rule is “simplicity”.
Simplicity in the business service means high standards: speed, transparency, possibility of understanding, dialogue and control.
Here this is the direction in which we are moving.
We are ready to launch a new digital sistem, developed in house, to support the new positioning of the group in the credit management, giving interfaces with ongoing dialogue with our customers.
A true wonder that will help us to evolve in relation to all those clients who entrust us with the management of their portfolios.

3. How a proper process management is increasing the company’s performance in your opinion?
I believe that every action , process , decision can and should be detected and measured.
The KPIs should be modeled on the basis of reality and the purpose for which they are created.
Clearly they can not and must not be only economic and financial performance indicators. Customer satisfaction, reputation, ethics, reliability, for example, are important objectives and also key to reach excellent financial results. Therefore I consider sustainable in the long term only an organizations that focus the greatest attention to the proper management of the processes. And AZ InfoCollection does it.

4. Describe your approach in 5 words
Focused: the respect of the times in the projects and processes is essential.
Collaborative: I firmly believe in the team spirit so I direct all my activities to the maximum sharing
Purposeful: the critical issues exist to be overcome and different eyes help to find new ways and solutions
Resolutive: if it is true that for every problem there is a solution, then just find it and the results are achievable
Versatile: I am convinced that there is not only one way, method, model for doing things. Counting on a team of people means being able to draw on the wealth of each one and lowering the risk of making mistakes.

5. The big data are the focus of debate at the moment, how AZ InfoCollection is moving in this direction?
Our Group is constantly engaged in integrating big data management with micro data management in internal processes. We have a powerful database, we have a knowledge of over 40 years of field work and we know where we want to go. These are all levers and business variables not trivial, which represent a barrier to entry and growth for most of competitors.
I think we really have all that we need to build something unique, it’s up to us as managers to be able to do so.
And I am confident that we will succeed.

27 Nov 2015
Comunicati stampa & News Mariacarla 0 comment

Intervista a Maria Grazia Balsamo

5 domande per raccontarvi Maria Grazia responsabile processi, innovazione & qualità nel nostro team.

MG

1. Parlaci del tuo ruolo in AZ InfoCollection
Il mio ruolo in AZ HOLDING è quello di Quality, Innovation & Processes Manager.
Mi occupo di supportare la crescita del gruppo, che negli ultimi anni ha raggiunto obiettivi e risultati davvero fantastici, con processi sempre più efficaci, strutturati e con un output qualitativamente in crescita.
L’utilizzo della tecnologia, l’inserimento di risorse giovani e talentuose con una visione innovativa, un costante aggiornamento su ciò che accade in settori che possono essere percepiti lontani o diversi alimentano un motore di energia e innovazione all’interno dell’organizzazione che ci permettono di essere player unici nel panorama e ci aprono a possibili sviluppi solo poco tempo fa impensabili.
Il mio ruolo è quindi in continua evoluzione e si plasma sulla base dei molteplici traguardi da raggiungere che possono variare di giorno in giorno in un mercato molto dinamico.

2. Quali sono le principali novità sui sistemi gestionali di AZ InfoCollection?
AZ InfoCollection nell’ultimo biennio ha investito ingenti risorse finanziarie nelle diverse Business Unit di riferimento: la tecnologia è giá il presente e pertanto il futuro non potrà prescindere da questa.
Lo sviluppo dei sistemi gestionali, di cui personalmente mi occupo, sono orientati ad un corretto e sicuro funzionamento dei processi aziendali per supportare processi massivi e nello stesso tempo personalizzabili, in cui la regola base é “semplicitá”.
A ben vedere semplicitá significa nel business standard di servizio altissimo, velocitá, trasparenza, possibilitá di capire, dialogare e controllare.
Ecco é questa la direzione verso la quale ci stiamo muovendo.
Siamo pronti a lanciare un nuovissimo portale, sviluppato in casa, a supporto del nuovo posizionamento del gruppo, il credit management, con interfaccie di dialogo continuo con i nostri clienti.
Una vera meraviglia che ci aiuterá a evolvere nel rapporto con tutti coloro che ci affideranno la gestione dei loro portafogli.

3. Quanto incide a tuo avviso una corretta gestione dei processi nell’incremento della performance aziendale?
Credo che ogni azione, processo, decisione possa e debba essere rilevata e misurata.
I KPI vanno modellati in virtù delle realtà e del fine per cui si creano.
Chiaramente non possono e non debbono essere solo indicatori di performance economico e finanziario. Soddisfazione del cliente, reputazione, etica, affidabilitá, ad esempio, sono obiettivi importanti ed imprescindibili da risultati economico-finanziari di eccellenza. Pertanto ritengo sostenibile nel lungo termine solo organizzazioni che pongono la massima attenzione alla corretta gestione dei processi. Ed AZ InfoCollection lo fa.

4. Se potessi descrivere il tuo approccio in 5 parole quali sarebbero e perché?
Focalizzato: il rispetto dei tempi nei progetti e processi é fondamentale.
Collaborativo: credo fermamente nel team spirit quindi oriento ogni mia attività alla condivisione massima
Propositivo: le criticità esistono per essere superate e occhi diversi aiutano a trovare strade e soluzioni nuove
Risolutivo: se è vero che per ogni problema esiste una soluzione, allora basta trovarla e i risultati sono ottenibili.
Versatile: sono convinta che non esista un solo modo, metodo, modello per fare le cose. Poter contare su un team di persone significa poter attingere dalla ricchezza di ognuno e scegliere abbassando il rischio di compiere errori.

5. I Big data sono al centro del dibattito in questo momento, come si sta muovendo AZ InfoCollection in questo senso?
Il nostro Gruppo è impegnato costantemente nell’ integrare il big data management con micro data management nei processi gestionali interni. Disponiamo di database potenti, abbiamo una conoscenza di oltre 40 anni di lavoro sul campo, sappiamo dove vogliamo andare. Tutte leve e variabili di business non banali, che rappresentano una barriera all’entrata e alla crescita per i più.
Credo che abbiamo davvero tutto ciò che ci serve per costruire qualcosa di unico, tocca a noi managers dimostrare di essere in grado di farlo.
Ed io sono fiduciosa che ce la faremo.

25 Nov 2015
Press kit Mariacarla 0 comment

Andrea Vitelli, our sales director, is presenting himself

We have asked to our Sales Director to tell his story in five questions.

vitelli1

1. What is your role in AZ InfoCollection?
I am the sales manager of AZ InfoCollection in the credit management unit.
My job is to support business growth in the credit management market, producing new combinations of product to new market segment. I am also committed to speed up the enlargment of the credit servicing BU in AZ InfoCollection.
In addition, the business development plan of the group is so challenging as to require a commercial coordination figure with a guaranteed high committment in oversight all activities to devote more focus to strategic ones, which at this stage are key for the company.

2. Tell us a brief of your previous experience
Before joining AZ InfoCollection I had commercial positions in companies linked to the world of credit, first as a Relationship Manager in the UBI Bank where I worked for several years on corporate portfolio management, then in GE Capital where I worked for nearly five years in origination of factoring operations before moving to the world of credit insurance and collection at the Atradius Group. In recent years, particularly from 2010 onwards, I focused on commercial activities on behalf of the company Ribes Spa with functions of commercial responsibility for the Corporate area.

3. What did you find in AZ InfoCollection that you did not expect ?
I found very enthusiastic people with a lot of ideas. I have also found a strong focus on innovation and a strong desire to grow . An excellent team , both personally and professionally .

4. What do you like about your job ?
The ability to interface with partners of excellent quality, from different backgrounds , with whom create relational synergies, exchange ideas and points of view on market trends. I love to create and develop innovative projects and the opportunity to exploit wide-ranging expertise in the field of credit.

5. What do you think are the winning aspect of AZ InfoCollection vision in view of a very lively market?
Producing information to profile debtors and to exploit them to increase collection efficiency and the entire performance of the managed portfolio, is certainly an important competitive advantage that few other players can match.
The ability to operate as a full credit servicer that has the power of infoproviding in its historical core business and is able to directly manage the entire credit process is a strength that characterizes us.
We have also structured our operations to be higly competitive, flexible and fast in the market. But the aspect that really sets AZ InfoCollection is the ability to enhance the customization of solutions around the needs of the client, to accept challenges that others do not accept, with a view of sharing the risks in challenging projects, which in the medium term will be winning.
.

11 Nov 2015
Cartella stampa Mariacarla 0 comment

AZInfoCollection: nasce in Italia il primo full credit servicer

Milano, 2 Novembre 2015 – Il cliente baricentro del proprio mondo è la filosofia che da sempre ha portato il Gruppo AZ ad essere una delle eccellenze italiane anche secondo Borsa Italiana.
Oggi, con la stessa filosofia e con lo stesso spirito innovativo AZ InfoCollection lancia, per primo in Italia, la filosofia “one client, one servicer “.
Si tratta di aprire la possibilità ai clienti di avere una gestione integrata di interi portafogli NPL – anche con posizioni in diversi asset class – puntando a performance di eccellenza grazie all’utilizzo combinato di tecnologie e strategie applicate in tutti i canali di collection controllati facendo leva sull’utilizzo diffuso della risorsa più importante e core business storico del Gruppo AZ: l’informazione.
“La sfida nuova che abbiamo accolto è customizzare su tre dimensioni il credit management” afferma Carmine Evangelista, CEO del Gruppo “offrendo a tutti i nostri primari clienti nel settore dell’NPL la possibilità di costruire e condividere gestioni personalizzate su 3 assi: tipologia di asset, tipologia di collection, tipologia di informazione ciò attraverso il controllo diretto di tutta la filiera operativa”.
I più recenti dati confermano un mercato italiano degli NPL pari a circa 200 miliardi di Euro, la cui composizione delle sofferenze bancarie è principalmente divisa tra i così detti NPL Secured e NPL Unsecured, ovvero crediti deteriorati garantiti o meno da una garanzia reale.
Gli NPL italiani sono concentrati per tipologia, per lo più nei portafogli delle banche e si possono suddividere in due principali settori: corporate (82%) e retail (16%) . Inoltre sempre più si stanno affacciando sul mercato portafogli e player non bancari alla ricerca di massimizzare i risultati di gestione.
In questa realtà di mercato così complessa, AZ InfoCollection ha focalizzato la sua strategia di posizionamento a beneficio delle innumerevoli variabili che oggi devono essere gestite per assicurare IRR di assoluta eccellenza.
AZ InfoCollection è quindi in grado di mettere a sistema tre dimensioni in relazione tra loro: informazioni, asset class e collection, ognuna con le sue sottocategorie e con la possibilità di intersecare ogni settore ed ogni variabile a servizio del cliente, al fine di garantire l’eccellenza della performance. A questo scopo, oltre alla già rafforzata squadra di management, AZ InfoCollection ha appena assunto nuove professionalità e ha allargato le proprie collaborazioni con primari operatori nei settori specifici, creando una prima rete di NPL performance.
I primi prodotti innovativi per la massimizzazione delle performance nel settore NPL corporate sono pronti e verranno proposti durante le prossime settimane ai migliori clienti
Inoltre sempre nelle prossime settimane verrà lanciato e reso disponibile ai propri clienti una nuova piattaforma di dialogo e servizio che pone il pilastro per fare di AZ la prima fintech company nel credit servicing.

10 Nov 2015
Press release & News Mariacarla 0 comment

Fast Track: the new born fast line in AZ InfoCollection dedicated to infoproviding

AZ InfoCollection, the first full Italian credit servicer specialized in the management of NPL portfolio in various asset classes, is proud to announce a further innovation in his infoproviding services: a full portfolio of high quality products, releasable in a few hours on massive volumes of information to create reliability rates of future customers.

Overdue payments or bad debtors can seriously affect companies’ business if not handled promptly so is crucial to create a business relationship based on counterparty reliability.
Raising the quality of reliability of clients, lowering the risk of debt is the purpose of these brand new services. AZ InfoCollection has set also another goal: to meet these needs in a few hours.

With the new FastTrack line we achieved the goal.

The Group has invested in new software to manage big data and renewed internal processes thanks to a team of professionals who have made this possible. AZ InfoCollection was able to make a revolution that allows to offer a unique service.

The new products RatingMe, ScoreMe, RatingSME and ScoreSME are an example..

These are scoring and rating services dedicated to potential new clients, whether individual or corporate.
The products are a check service to be used massively for fast screening of the client during his acquisition. The score reliability is displayed with two possible outcomes, positive or negative, the result is made thanks an algorithm owned by AZ InfoCollection whose calculation variables are established standards for the Group and is also possible to customize the calculation on needs bases.
ScoreME is the product dedicated to individuals. This check can be used massively for fast screening of the customer during his acquisition.

The same service is offered for the evaluation of a company (SMEs) on the possibility of credit recovery. ScoreSME is a check focused on the summary information on negative events and the availability of real estate assets from the company and the shareholder with personal assets. This is complemented by a score of recoverability.

RatingMe and RatingMe SME are completing the new product list.
The first product is dedicated to individuals, is a service of in-depth assessment of reliability of a potential new client. A full rating report done by a financial analyst.

The second one, RatingMe SME, is a product dedicated to companies, which meets the need to provide summary information on negative events and real estate assets from the company and his shareholder. Also in this case, the rating report, is finalized by a financial analyst.

The strength of these products is to provide added value for our clients thanks to the mix of official information and investigated information, enhanced by the financial analysis that is completing the assessments.

AZ InfoCollection, the Italian first full credit servicer specialized in the management of NPL portfolio in different asset classes, confirms its presence in the credit sector again with innovation and responsiveness to the market needs.
—–

Simona Gaudiosi
Media and External Relations
Simona.gaudiosi@azinfocollection.it

AZ InfoCollection S.p.A. It is and independent full credit servicer, operating in the management of NPL portfolio with expertise in various asset classes, applied to channels of collection and infoproviding. Its main clients are major Italian financial institutions, international funds, utilities and insurance company. AZ InfoCollection is also active in the antifraud on insurance, intelligence, security and heritage protection markets. www.azinfocollection.it

10 Nov 2015
Comunicati stampa & News Mariacarla 0 comment

FastTrack: nasce in casa AZ InfoCollection la corsia di sorpasso nel mondo delle informazioni commerciali

AZ InfoCollection, primo full credit servicer italiano che opera nella gestione degli NPL con posizioni in diversi asset class, è orgogliosa di poter annunciare una ulteriore innovazione nel mondo delle informazioni commerciali: un intero portafoglio di prodotti di alta qualità, erogabili in poche ore anche su volumi massivi per ottenere informazioni sull’affidabilità di futuri clienti.

Erogare credito, ma anche servizi o decidere di creare una relazione commerciale senza conoscere in alcun modo la controparte è oggi un rischio che suggeriamo a tutti i nostri clienti di evitare.
Alzare la qualità degli affidamenti, abbassandone il rischio di credito e di insoluto è invece lo scopo dei servizi elaborati. AZ InfoCollection si è posta anche un altro obiettivo: rispondere a tali esigenze in poche ore.

Con la nascita di FastTrack ci è riuscita.

Il Gruppo ha investito in moderni software di gestione, rielaborato i processi interni, rafforzato la squadra di professionisti che hanno reso possibile tutto questo ed è riuscito a compiere una rivoluzione che permette di offrire un servizio senza eguali sul mercato.

Un esempio: i nuovi nati RatingME, ScoreME, RatingSME e ScoreSME.

Sono servizi di valutazione dell’affidabilità di un potenziale nuovo cliente, persone fisiche o società.
Un check da utilizzare massivamente per uno screening veloce del cliente in fase di acquisizione dello stesso o anche una valutazione ulteriore più sofisticata. Il punteggio di affidabilità viene visualizzato con due possibili risultati, positivo o negativo, risultato di un algoritmo proprietario le cui variabili di calcolo sono stabilite su standard AZ con ampie personalizzazioni possibili sulla base delle esigenze del cliente.

ScoreME è rivolto a persone fisiche. Un check da utilizzare massivamente per uno screening veloce del cliente in fase di acquisizione dello stesso.
Lo stesso servizio è offerto per la valutazione di una società (SMEs) in funzione della possibilità di recupero del credito vantato nei loro confronti. ScoreSME è un check focalizzato sulle informazioni sintetiche riguardanti gli eventi negativi e la disponibilità di asset immobiliari da parte della società e del socio che risponde con il proprio patrimonio personale. Il tutto è arricchito da un punteggio di recuperabilità.

RatingMe e RatingMe SME completano la nuova gamma di prodotti.
Il primo, dedicato a persone fisiche, è un servizio di valutazione approfondita dell’affidabilità di un potenziale nuovo cliente. Un check arricchito da un giudizio di rating da parte di un analista a seguito della verifica dei dati dichiarati dal cliente in fase di contrattualizzazione della fornitura.
Il secondo, RatingMe SME, è un prodotto dedicato ad una valutazione approfondita delle società, che risponde all’ esigenza di fornire informazioni sintetiche riguardanti gli eventi negativi e la disponibilità di asset immobiliari da parte della società e del socio che risponde con il proprio patrimonio personale, per il quale vengono fornite anche indicazioni reddituali. Anche in questo caso arricchito da un giudizio di rating sulla società approfondito da parte di un analista.
Punto di forza di tutti i prodotti è quello di fornire un valore aggiunto per il cliente grazie al mix tra informazioni ufficiali ed investigate, valorizzate dall’intervento di analisi che verifica e approfondisce gli elementi posti a fondamento della valutazione espressa
AZ InfoCollection, primo full credit servicer italiano che opera nella gestione degli NPL in diversi asset class, si conferma protagonista del settore con una linea di prodotti innovativi e veloci al passo con le esigenze del mercato.
—–
Simona Gaudiosi
Responsabile Media e Relazioni Esterne
Simona.gaudiosi@azinfocollection.it

AZ InfoCollection S.p.A. è un full credit servicer indipendente, che opera nella gestione degli NPL con posizioni in diversi asset class, applicati ai canali di collection e di infoproviding. Tra i suoi principali clienti i maggiori istituti finanziari italiani, fondi internazionali, utilities e assicurative italiane. AZ InfoCollection opera inoltre nel mercato dell’antifrode assicurativa, intellingence, security e tutela del patrimonio. www.azinfocollection.it

Per informazioni: Gruppo AZ InfoCollection S.p.A.
Tel: +39 366259 7197
www.azinfocollection.it

© Polygon Theme by ThemeMove. All Right Reserved 2015.