Informativa sul trattamento dei dati personali per finalità di recupero crediti

 

La presente informativa viene fornita, ai sensi della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali, con particolare riferimento al Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito ‘Regolamento’) e al D.lgs. n. 196/2003 – Codice sulla protezione dei dati personali (di seguito ‘Codice’), come modificato dal D.lgs. n. 101/2018, al provvedimento del Garante per la Protezione dei Dati Personali del 30 novembre 2005 – Liceità, correttezza e pertinenza nell’attività di recupero crediti e al Codice di Condotta per i Processi di Gestione e Tutela del Credito redatto a cura del Forum Unirec-Consumatori del 6 maggio 2015.

1. FONTE DEI DATI TRATTATI

Desideriamo informarla che, anche in base ad apposita autorizzazione del Questore di Napoli, ex art. 115 del TULPS e del relativo Regolamento di esecuzione di cui al R. D. n. 635/1940, rilasciata previo accertamento della sussistenza dei requisiti di legge di cui all’art. 11 TULPS, A-Zeta s.r.l. è abilitata allo svolgimento delle attività di recupero stragiudiziale dei crediti per conto terzi, senza limiti territoriali. 

I dati personali sono in genere forniti dai soggetti che hanno affidato ad A-Zeta s.r.l. l’incarico per svolgere l’attività di recupero dei crediti, che li hanno raccolti a loro volta direttamente dagli interessati, loro clienti e/o debitori, nell’ambito dei rapporti contrattuali a cui sono collegati i crediti da recuperare. I dati possono essere acquisiti e/o integrati anche da A-Zeta s.r.l. tramite terzi, nonché nell’ambito dei contatti, anche telefonici, con gli stessi interessati.

 

• TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

 

A-Zeta s.r.l. acquisisce informazioni di natura identificativa, recapiti (sia fisici che telefonici, nonché digitali e telematici), dati relativi all’assunzione di debiti ed al corretto adempimento di obbligazioni; solo occasionalmente e su richiesta dell’interessato stesso possono essere raccolti dati relativi al suo stato di salute o di natura giudiziaria. 

 

• TIPOLOGIA E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

 

A-Zeta s.r.l. tratta i dati personali in qualità di responsabile del trattamento dei dati, ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, per conto dei Committenti, per i quali svolge il servizio di gestione e recupero stragiudiziale dei crediti. In tale circostanza, l’informativa è già fornita dai Committenti agli interessati, tipicamente in sede contrattuale;

A-Zeta s.r.l. opera anche in qualità di titolare del trattamento dei dati, per le attività di trattamento gestite per le seguenti finalità:

1) adempimenti normativi, amministrativi e contabili, in relazione ad obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria; 

2) esercizio e difesa di diritti in caso di contestazioni conseguenti al proprio operato.

 

• BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

 

Il trattamento dei dati per le finalità sopra descritte, fonda la propria liceità sulla necessità di adempiere ad obblighi legali ai quali è soggetto il titolare (finalità 1) e sul perseguimento di un legittimo interesse del titolare (finalità 2).

In entrambi i casi il conferimento dei dati è quindi necessario, perché l’eventuale mancato conferimento o il rifiuto a fornirli comporterebbero l’impossibilità per A-Zeta s.r.l. di eseguire e/o stipulare il contratto ed erogare le prestazioni richieste dallo stesso (finalità 1) o comporterebbero l’impossibilità di difendersi in sede giudiziaria (finalità 2).

 

• MODALITÀ E SICUREZZA DEL TRATTAMENTO

 

I dati sono raccolti prevalentemente mediante strumenti elettronici e per via telematica e, a seguito di appositi controlli eventualmente informatici diretti a garantire la loro congruità, completezza ed esattezza, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e comunque con modi tali da garantirne la sicurezza e la riservatezza, oltre al rispetto degli specifici obblighi sanciti dalla normativa.

Ai dati personali raccolti, possono avere accesso solo persone debitamente autorizzate ed istruite a trattare tali dati ai fini dell’erogazione dei servizi di recupero crediti, nel rispetto dell’obbligo di riservatezza e del Codice di Condotta.

Per lo svolgimento delle attività di recupero crediti, A-Zeta s.r.l. ha provveduto alla designazione di un responsabile della protezione dei dati personali (Data Protection Officer), i cui dati di contatto sono pubblicati nell’ultima sezione della presente informativa.

 

• COMUNICAZIONE DEI DATI E TRASFERIMENTO IN PAESI TERZI

 

I dati personali raccolti in conformità al Codice di Condotta possono essere comunicati, anche con strumenti telematici, ai Committenti, sia in Italia che all’estero, che ne facciano richiesta in qualità di autonomi titolari del trattamento. Nei rari casi in cui la comunicazione dei dati a detti Committenti dovesse implicare il trasferimento degli stessi in paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, sarà nostra cura garantire il rispetto delle condizioni di cui al Capo V del Regolamento.

Tali dati possono essere inoltre comunicati a fornitori di servizi, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, nonché ad autorità ed enti pubblici, a cui i dati vadano comunicati su disposizioni di legge.

I dati non sono in alcun caso oggetto di diffusione.

 

• CONSERVAZIONE DEI DATI

 

I dati sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale con i Committenti. Alla cessazione del rapporto, sono ulteriormente conservati per i termini previsti dalle normative vigenti a fini contabili e fiscali, nonché in caso di contestazioni o contenziosi per i termini di prescrizione dei diritti esercitati in tali ambiti.

Venute meno tali condizioni, i dati sono cancellati, distrutti o laddove necessario, trasformati in forma anonima.

 

• DIRITTI DEGLI INTERESSATI

 

Ogni interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti che gli sono riconosciuti dalla normativa vigente, tra cui quello di accesso, volto ad accertare se e quali dati siano oggetto di trattamento, di rettifica ed aggiornamento di dati inesatti ed incompleti, di cancellazione dei dati nei casi previsti dall’art. 17 del Regolamento, di limitazione del trattamento al ricorrere delle condizioni stabilite dall’art. 18 del Regolamento, di ottenimento della notifica di rettifiche, cancellazioni o limitazioni nei confronti dei soggetti a cui siano stati comunicati i dati, di opposizione al trattamento (per motivi legati ad una sua situazione particolare) e di diritto alla portabilità, se trattati in forma automatizzata sulla base del contratto o del suo consenso.

L’interessato può inoltre revocare in ogni momento i consensi prestati, nonché proporre reclamo dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati sia contrario alla normativa in vigore.

 

• CONTATTI

 

Per maggiori informazioni sulle attività di trattamento svolte da A-Zeta s.r.l. e per ogni specifica richiesta riguardante i dati personali, è possibile contattare il nostro DPO all’indirizzo e-mail dpo@azinfocollection.it  o consultare il sito web www.azinfocollection.it. 

 

• MODIFICHE E AGGIORNAMENTI DELLA PRESENTE INFORMATIVA

 

Anche in considerazione di futuri cambiamenti che potranno intervenire sulla normativa privacy applicabile, A-Zeta s.r.l. potrà integrare e/o aggiornare, in tutto o in parte, la presente informativa. Qualsiasi modifica, integrazione o aggiornamento sarà comunicato in conformità alla normativa vigente anche a mezzo di pubblicazione sul sito internet www.azinfocollection.it.